1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных клиентов, полученных при оказании услуг (консультации, аудит, создание сайтов, трансформационные игры).
1.2. Все данные защищаются в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

2. Какие данные собираются

2.1. Для записи и оплаты:
— ФИО;
— контакты (e-mail, телефон, telegram, WhatsApp);
— платежные реквизиты.

2.2. Для работы:
— история запросов/проблем;
— аудиозаписи сессий (только с согласия клиента);
— анкеты и результаты диагностик.

3. Цели обработки данных

3.1. Оказание услуг;
3.2. Направление уведомлений и материалов;
3.3. Улучшение качества услуг.

4. Условия передачи данных

4.1. Данные не передаются третьим лицам, кроме:
— Платежных систем (для обработки транзакций);
— По требованию государственных органов.

4.2. Контент консультаций остается конфиденциальным. Исключение — письменное разрешение клиента на использование кейсов (анонимно).

5. Защита данных

5.1. Используются:
— SSL-шифрование сайта;
— Пароли на всех электронных носителях;
— Соглашения о конфиденциальности с подрядчиками.

6. Срок хранения

6.1. Данные удаляются:
— Через 3 года после последнего контакта;
— По запросу клиента (в течение 30 дней).

7. Права клиента

7.1. Вы можете:
— Отозвать согласие на обработку данных;
— Запросить информацию о своих данных;
— Потребовать корректировку или удаление данных.

Контакты для запросов:
E-mail: info@pro-psycholog.ru