Что такое софт скиллс и практические способы их развития

В данной статье вы узнаете, что такое софт скиллс навыки, чем они полезны и как их развить?

Следует помнить, что мотивация это основа всего. Если вы понимаете, что нелюдимы, но нужно это изменить, к примеру, для работы это важно, то появится мотивация и потребность меняться. Если по работе не нужно общаться с кем-то, то не зачем это прокачивать?

Soft Skills (англ. «мягкие навыки») — навыки, которые связаны с личностными качествами. Важно не путать с чертами характера. Мягкие скиллы выражается не характеристиками — внимательный, разговорчивый, ответственный. А действиями — умение слушать, налаживать контакт, принять решение.

Навыки софт скилл

В России популярна модель мягких навыков 4K. Она состоит из четырёх групп:

1. Креативность
2. Критическое мышление
3. Кооперация
4. Коммуникация

Все эти слова начинаются с буквы «К». Это современная модель ключевых компетенций по продвижению по карьере. В каждую группу входят связанные качества — список навыков soft skills. Не развитые навыки 4К часто являются стоп-факторами которые мешают развитию профессиональной сферы.

Нельзя быстро овладеть мягкими навыками. Они закладываются с детства и развиваются на протяжении всей жизни. Только целенаправленное саморазвитие, упражнения и психотерапия меняет личностные качества.

Универсальные умения связаны с личной эффективностью и взаимодействия с другими людьми:

— Личная эффективность связана, к примеру, с умением контролировать себя, своё время, рабочие процессы, ориентироваться на результат, критическим мышлением и умением учиться.

— Другая группа универсальных навыков связана с общением с другими людьми. Чем бы вы не занимались, вероятнее всего вам придется договориться и обсуждать это с другими. В этом случае процесс коммуникации становится весьма важным.

Развитие софт скилл

Навыки 4К можно развивать при регулярном самообучении и практики в перечисленных умениях. XXI век предоставляет возможности ко всем необходимым для этого ресурсам. Книги, видеоуроки, тренировки по развитию мозга — всё это поможет вам совершенствовать 4К навыки.

Критическое мышление

Люди, имеющие развитое критическое мышление, в первую очередь видят причинно-следственные связи и умеют отсеять ненужное, делать правильные выводы.

Для развития критического мышления, необходимо повысить умение глубоко анализировать ситуации и задачи. Грамотно задавать вопросы и ориентироваться в информационной среде. Это помогает разбирать ситуации на мелкие составляющие. Увидеть скрытые нюансы. Такое умение позволит определить суть проблемы и предугадать результат.

Развитое критическое мышление помогает не только влиять на рабочий процесс и способность внедрять эффективные решения, но также в умении разрешать споры. Высказывать и связывать необходимые выводы и доводы, чтобы получить желаемый результат в дискуссиях и переговорах.

Креативность

Позволяет принимать нестандартные решения и ощущать уверенность в меняющихся обстоятельствах. Человек, обладающий развитой креативностью, может генерировать идеи, развивать свои начинания. Легко относится к преодолению сложностей и поиску необычных выходов из ситуации.

Этот навык включает в себя умение быстро находить ответы на вопросы, способность преобразовывать эмоции в результат, воображать, импровизировать. Практика внедрения в рабочую рутину нестандартного решения помогает развивать креативность. Чем больше вы ставите задач делать что-то иначе, тем быстрее вы научитесь мыслить оригинально.

Коммуникация (коммуникабельность)

Люди, имеющие развитую коммуникабельность, отличаются способностью чувствовать контекст разговора, налаживать контакты, анализировать ситуацию в беседе. Тренируйте техники активного слушания.

Это умение концентрироваться на словах собеседника, задавать вопросы, всецело мотивировать человека к разговору. Важно, также контролировать тон голоса, язык жестов, мимику, взгляд. Всё это является инструментом для эффективного взаимодействия с другими. Еще одно важное умение — формулировать даже самые сложные мысли и идеи, чтобы максимально понятно и доступно было собеседнику.

Координация (сотрудничество)

Координации тесно связаны с коммуникациями. Умение определять общую цель и методы ее реализации, распределять роли в коллективе, оценивать результат.

Для развития этого навыка нужно тренировать лидерские качества. Это умение принимать ответственность за коллектив, объединять вокруг людей, умение находить компромисс и принимать решения, удовлетворяющие не только свои интересы, но и коллектива.

К координации относится и способность делегировать, т.е. передать часть своей работы другим, чтобы получить лучший результат. Человек, имеющий развитые навыки координации сотрудничества, умеет создавать комфортные рабочие условия для каждого члена коллектива.

Метафорические карты для развития софт скилл

При использовании метафорических ассоциативных карт в своей работе я отметила, что они помогают не только справиться с различными отрицательными личностными проявлениями, но также успешно развить такие качества личности, как креативность, оптимизм, коммуникабельность и так далее.

Работа с ассоциативными картами позволяет моделировать и изучать любые ситуации прошлого и будущего. Находить с помощью них метафорические образы решения, создающие особую жизненную реальность. Метафизические карты помогают запустить внутренние процессы восстановления, помогают найти уникальные способы выхода из кризиса.